Pacjent otrzymuje SMS: Nowa wizyta, edycja wizyty jeśli lekarz zmieni grafik przyjmowania, anulacja wizyty jeśli lekarz np zachoruje. Pacjent otrzyma również SMS z linkiem do dokonania płatności internetowej. Otrzyma SMS jeśli o statusie wizyty ‚oczekująca na potwierdzenie’, jeśli lekarz nie potwierdził swojego grafiku pracy. Oraz otrzyma SMS z informacją, że jego rezerwacja znajduje się na liście osób oczekujących.

Przede wszystkim na Twojej stronie internetowej. Następnie Twoje wolne terminy zostaną udostępnione na wiodących Portalach naszych Partnerów: Spotmedica, Znany Lekarz, ABC Zdrowie, Lekarze Bez Kolejki.

Tak. Maja Państwo do wyboru e-mail lub SMS. System wyśle wiadomość o każdej nowej, edytowanej lub anulowanej rezerwacji. System wyśle również wiadomość jeśli Pacjent zapłaci lub potwierdzi swoją wizytę.

Na 3 sposoby: w naszym panelu rezerwacji, w oprogramowaniu do EDM na którym na co dzień pracujesz (wymagana jest integracja systemów) oraz System Moja Recepcja wyśle Ci w dniu planowanej pracy łączne zestawienie dzisiejszych rezerwacji.

Tak. Wymagane jest stworzenie konta u dostawcy Przelewy24 lub PayU. Twój osobisty Asystent przygotuje za Ciebie wymaganą dokumentacje. Część prac, jak wykonanie weryfikującego przelewu internetowego, będziesz musiał wykonać sam. Po stworzeniu konta, System Moja Recepcja obsłuży Twoje rezerwacje w zakresie płatności.

System zbuduje listy osób oczekujących na dany termin. Samodzielnie decydujesz, czy rezerwacje zostaną przyjęte w danym dniu, czy zostaną przełożone na kolejny dostępny termin. Żadna szansa sprzedażowa nie zostanie zmarnowana.

Jeśli wyrazisz na to zgodę, to Pacjent zostanie przełączony na podany przez Ciebie numer telefonu. Możemy również skierować pacjenta na wizytę zdalna (telekonsultacje). Sam decydujesz, czy Pacjent może zadawać pytania po wizycie nieodpłatnie, czy tez powinien zapłacić za kolejne konsultacje.

System gromadzi wszystkie pytania Pacjentów. Rozpoznaje, czy została udzielona odpowiedź na pytanie, czy też Twój Asystent powinien próbować nawiązać kontakt z Tobą w innym terminie?

Tak. Pacjenci są grupowani, aby nie było wolnych slotów rezerwacji. Dostępność po anulacji pacjenta wraca natychmiast do sprzedaży. Lukę zakrywamy Pacjentami oczekującymi oraz staramy się sprzedać dostępność na stronach: Spotmedica, Znany Lekarz, ABC Zdrowie oraz Lekarze Bez Kolejki.